FAQ

Parce que l'on a tous le droit de se tromper.

Vous rencontrez un problème avec votre vélo ? L'assistance électrique est en panne ou les vitesses sautent ? Vous souhaitez avoir un diagnostic pour corriger le problème ? Amsterdam Air vous guide dans les démarches à suivre...

Lorsque vous achetez un vélo ou un accessoire, vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans contre les vices cachés. La garantie s’applique à plusieurs conditions.

Guides d'entretien, l'atelier Amsterdam Air ou nos ateliers partenaires situés près de chez vous, nous vous proposons plusieurs solutions pour entretenir, réviser et réparer votre vélo. 

3 x sans frais par CB, chèque, virement ou mandat.

Besoin de conseils pour l'achat d'un vélo Amsterdam Air, d'une information sur les délais de livraison ou sur l'état de votre commande ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions ici.